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Nur wenige Minuten vom ehemaligen Flughafen Tegel, der neu entstehenden Urban Tech Republic, entfernt begrüßen wir Sie in unserem stilvollen Hotel der Kategorie 3 Sterne Superior. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit einen

Assistant Front Office Manager

Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 14 Standorten deutschlandweit.

Deshalb lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:

  • Vergünstigungen in allen Victor's Residenz Hotels
  • verlässliche und langfristige Dienstplanung
  • individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • gute Aufstiegschancen
  • regelmäßige Feedback- und Beurteilungsgespräche
  • ...und viele weitere Benefits.

Und diese Aufgaben warten bei uns auf Sie:

  • Verantwortung für die Führung, Motivation und Organisation des Empfangs
  • Weiterentwicklung und Umsetzung der Victors Standards innerhalb der Abteilung
  • Einarbeitung und Kontrolle neuer Mitarbeiter und Auszubildender
  • Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen, sowie die Vertretung in dessen Abwesenheit und Unterstützung der Mitarbeiter am Empfang im operativen Geschäft
  • Beschwerdemanagement, Dienstplan- und Urlaubsplanung
  • enge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Reservierungs- und Revenueabteilung

Diese Stärken bringen Sie bestenfalls mit:

  • abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder langjährige Erfahrung im Empfangsbereich
  • sicheres, freundliches Auftreten, ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • zielorientierte und organisierte Arbeitsweise
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Opera/ Opera Cloud Kenntnisse von Vorteil

Hoteldirektor Herr Benjamin Gröschner sagt:

„Allein läuft man vielleicht schneller, aber gemeinsam laufen wir in die richtige Richtung. Nach diesem Motto arbeiten wir im Victor's Residenz-Hotel Berlin Tegel. So meistern wir zusammen selbst die hektischsten Situationen. Ich packe mit an und bin für die Kolleginnen und Kollegen gleichzeitig eine Art Ruhepol im Sturm. „Hands on“ ist bei uns keine leere Floskel, sondern eine Tatsache – ob vor oder hinter den Kulissen. Ein gutes Team zeichnet sich durch Vertrauen und Vielfalt aus. Darum sprechen Sie mich bei jeglichen Anliegen gerne an! Ich lege Wert auf eine ehrliche und präzise Kommunikation. Jede Idee hat das Recht, besprochen zu werden. Eigentlich ist es ganz einfach: Wer positiv denkt, der erreicht seine Ziele meistens schneller und leichter. Wir freuen uns auf Sie!“
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IN DER GRUPPE STARK:

Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 120 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal.

Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.

Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.

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