Im Nordwesten der Hauptstadt begrüßen wir Sie im komfortablen Victor’s Residenz-Hotel Berlin-Tegel. Mit 173 modernen Zimmern, ruhiger Lage und entspanntem Flair ist es der perfekte Ausgangspunkt für alle, die den Charme Berlins ganz individuell erleben möchten. Für Tagungen und mehr bietet die benachbarte Eventlocation The Mix zahlreiche Möglichkeiten.
Lust, dauerhaft bei uns einzuchecken? Wir suchen in Vollzeit
Front Office Agent
Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 13 Standorten deutschlandweit.
Deshalb lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:
- Vergünstigungen in allen Victor's Residenz Hotels
- verlässliche und langfristige Dienstplanung
- individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- gute Aufstiegschancen
- regelmäßige Feedback- und Beurteilungsgespräche
- ...und viele weitere Benefits.
Und diese Aufgaben warten bei uns auf Sie:
- Check in und Check out
- Annehmen und Eingeben von Reservierungen nach Victor's Standard
- Betreuung der Gäste, Schlüsselausgabe, Weckdienst etc.
- Bearbeitung, Ablage und Informationsweitergabe der ein- und ausgehenden Korrespondenz für Gäste sowie hotelintern
- Führen der Hotelkasse (Buchung und Kontrolle der Rechnungen, Kreditkarten, Debitoren und des Bargeldes)
- Sicherstellen einer sorgfältigen und vollständigen Schichtübergabe
Diese Stärken bringen Sie bestenfalls mit:
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Empfangsbereich
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicheres, freundliches Auftreten, ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- zielorientierte und organisierte Arbeitsweise
- wir arbeiten mit Opera Cloud
Hoteldirektor Benjamin Gröschner sagt:
„Allein läuft man vielleicht schneller, aber gemeinsam laufen wir in die richtige Richtung. Nach diesem Motto arbeiten wir im Victor's Residenz-Hotel Berlin Tegel. So meistern wir zusammen selbst die hektischsten Situationen. Ich packe mit an und bin für die Kolleginnen und Kollegen gleichzeitig eine Art Ruhepol im Sturm. „Hands on“ ist bei uns keine leere Floskel, sondern eine Tatsache – ob vor oder hinter den Kulissen. Ein gutes Team zeichnet sich durch Vertrauen und Vielfalt aus. Darum sprechen Sie mich bei jeglichen Anliegen gerne an! Ich lege Wert auf eine ehrliche und präzise Kommunikation. Jede Idee hat das Recht, besprochen zu werden. Eigentlich ist es ganz einfach: Wer positiv denkt, der erreicht seine Ziele meistens schneller und leichter. Wir freuen uns auf Sie!“
IN DER GRUPPE STARK:
Wir sind Teil der Victor’s Group – einer familiengeführten Unternehmensgruppe, die seit rund 50 Jahren wächst und sich mit Freude neuen Herausforderungen stellt.
Über 14.000 Menschen, darunter 3.000 Auszubildende, arbeiten unter dem Dach der Victor’s Group. Zu ihr gehören unter anderem mehr als 140 Pflege- und Wohneinrichtungen, zwei staatlich anerkannte Pflegeschulen, 13 gehobene Hotels, ein Reisebüro und eine Ferienvillenanlage in Portugal.
Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.
