Zur Verstärkung unseres Teams des Central Reservations Office der Zentralverwaltung München suchen wir in Vollzeit einen
Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent
Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 14 Standorten deutschlandweit.
Deshalb lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:
- Vergünstigungen in allen Victor’s Residenz-Hotels
- Unterstützung durch unser Qualitätsmanagement
- individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
- exklusive Vergünstigungen in vielen Onlineshops
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- verlässliche und langfristige Dienstplanung: Mo.-Fr. in Schichten von 07:30 - 18:30 Uhr
- regelmäßige Feedback- und Beurteilungsgespräche
- ...und viele weitere Benefits.
Und diese Aufgaben warten bei uns auf Sie:
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen, Änderungen und Stornierungen
- Bearbeiten eingehender Emails
- Update und Kontrolle der Reservierungen in unserem Buchungssystem
- Betreuung der Individualreservierungen
- aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung
Diese Stärken bringen Sie bestenfalls mit:
- Berufserfahrung im Bereich Hotel / Touristik / Call-Center
- sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- idealerweise erste Erfahrungen im PMS OPERA
IN DER GRUPPE STARK:
Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 120 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal.
Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.
Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.
