Die Victor’s Group zählt mit über 120 Seniorenresidenzen und insgesamt rund 18.500 Pflegeplätzen sowie 19 ambulanten Diensten und mehreren Tagespflegeeinrichtungen deutschlandweit zu den führenden privaten Anbietern in der Altenpflegebranche. Für unseren zentralen Verwaltungssitz in Saarbrücken suchen wir in Vollzeit einen

Mitarbeiter für den IT First Level Support

Die EDV-Abteilung verantwortet den reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur sowohl in den Zentralverwaltungen als auch an allen bundesweiten Standorten. Das Team besteht aus 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Ihre Aufgaben

• First Level Support unserer internen Kunden in diversen Systemen
• Benutzeranfragen über unser HelpDesk-System bearbeiten
  
• Benutzeraccounts und Benutzerzugriffe verwalten
  
• telefonischer Support zu bestehenden HelpDesk Anfragen
  
• Zuarbeiten für Second Level und Projektmanagement
  

Ihr Profil

• Erfahrung als IT Service Desk Mitarbeiter
• idealerweise Erfahrung mit ITSM Prozess Erfahrung nach ITIL oder YaSM
  
• Spaß an der Kommunikation und dem Support unserer internen Kunden
• Lernbereitschaft und flexibles Denken
• IT-Affinität und flexible Nutzung vorgegebener Prozesse

Ihre Benefits

• ausführliche Einarbeitung mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner
• Vorzugskonditionen bei namhaften Versicherern
• Vergünstigungen in allen Victor’s Residenz-Hotels
• Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• exklusive Rabatte in mehr als 600 Shops von Mode bis Technik

... all das und noch viel mehr

BEWERBEN SIE SICH JETZT!

IN DER GRUPPE STARK:

Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 120 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal.

Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.

Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.