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Direkt gegenüber dem beliebten Volkspark Friedrichshain begrüßen wir Sie in unserem eleganten 4-Sterne-Hotel im Herzen Berlins.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit oder Teilzeit einen

Supervisor Front Office

Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 14 Standorten deutschlandweit.

Ihre Aufgaben:

  • Sie führen Ihre Schicht eigenständig und haben Freude daran, Ihr Wissen weiter zu geben
  • Ihnen fällt es leicht, mit einem Lächeln unsere Gäste zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick optimal betreut fühlen
  • Sie erledigen und kontrollieren die Tagesaufgaben gemäß der geltenden Schicht-Checkliste und stellen eine optimale Zimmerbelegung sicher
  • Sie arbeiten eng mit unserer zentralen Reservierungsabteilung zusammen, erstellen Angebote und Reservierungsbestätigungen
  • Sie erkennen den Trainingsbedarf und führen Unterweisungen und Trainings-on-the-job für Mitarbeiter und Auszubildende durch
  • Sie wissen, wo abseits des Hotels die schönsten Berliner Ecken darauf warten, entdeckt zu werden

Ihr Profil:

  • Sie tragen das "Gastgeber-Gen" in sich und können Menschen mit Ihrer natürlichen Freundlichkeit begeistern
  • Sie sind eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die sich durch Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auszeichnet
  • Als operatives Vorbild kümmern Sie sich um den reibungslosen Ablauf in Ihrer Abteilung und sehen auch "über den Tellerrand"
  • Sie sind ein hilfsbereiter Teamplayer, denken mit und haben ein herzliches und souveränes Auftreten
  • Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen Ihnen im neuen Job
  • Sie kommunizieren und Deutsch, Englisch oder sogar einer weiteren Fremdsprache mit unseren Gästen

Ihre Benefits:

  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Unterstützung durch unser Qualitätsmanagement
  • verlässliche und langfristige Dienstplanung
  • individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
  • regelmäßige Beurteilungs- und Fördergespräche
  • exklusive Vergünstigungen in vielen Onlineshops, bei Versicherungen und in allen Victor’s Residenz-Hotels
... all das und noch viel mehr

BEWERBEN SIE SICH JETZT!

Hoteldirektorin Frau Tanja Schwarzer sagt:

„Wir sind die Seele des Hauses, schaffen Atmosphäre, bescheren Menschen eine gute Zeit und entführen sie aus dem Alltag. Ob direkt am Gast oder im Hintergrund – wir leisten alle unseren Teil und geben unser Bestes, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Diese Zusammenarbeit verbindet ungemein, diese unglaubliche Teamatmosphäre habe ich noch in keiner anderen Branche so erlebt.“
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IN DER GRUPPE STARK:

Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 120 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal.

Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.

Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.

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